在日常工作中有50%的時間用在溝通上，但是有50%的錯誤也是因為溝通而造成。那么怎樣用正確的方式與人溝通呢？

由公司職工培訓學院組織的《溝通影響力》于10月16、17日在城市學院舉辦，本次課程邀請了仁脈顧問（中國）高級培訓顧問呂錚老師，參加培訓的學員有來自公司各部門及設計院所的員工。

呂老師是中國人民大學人力資源碩士，英國威爾士大學MBA，SGS南區培訓經理，他有14年的銷售管理和人力資源實務經驗， 2014年完成近百家企業，數千名學員的培訓。

呂老師從“術”（即解決事的問題）和“道”（即解決人的問題）開始，闡述了溝通的重要性和有效溝通的方法。課程圍繞在工作場合建立信任的模型，幫助學員了解每個類型人的特點和行為表現以及應對方法，訓練學員提高建立信任度，增強同理心和靈活性；運用靈活性化解防衛行為，學習了“知人知心”的方法，針對不同風格溝通對象進行協商和談判。

2天的培訓，學員們認真聽講，積極思考，完成老師交給的課堂練習，在練習中加深學員理解掌握知識點，了解自己的溝通風格，有助于在今后的工作中與上級、平級之間的溝通中快速達成一致。