一塊鋼化玻璃從高空墜落，砸中了距墻角幾十米遠(yuǎn)處的4輛汽車，其中一輛陸虎越野車更是全身毀容，維修費(fèi)高達(dá)4.4萬元――這是3月初發(fā)生在浦東小陸家嘴銀城中路一幢商務(wù)樓的一起意外。因?yàn)榕浼�需從英國進(jìn)口，陸虎車尚未修復(fù)，而其中存在的責(zé)任主體不明晰、保險(xiǎn)理賠流程等問題，更使得賠款在昨天才全部到位。

　　據(jù)悉，在上海這個(gè)玻璃幕墻建筑數(shù)量位居全國第一的城市里，類似情況屢有發(fā)生。隨著很多幕墻即將進(jìn)入國家規(guī)定的25年使用期限，如何防范傷人毀物事件重演，引人關(guān)注。

　　高樓玻璃墜落車輛毀容

　　白領(lǐng)陳文（化名）心有余悸回憶說，3月9日，他駕車去這座商務(wù)樓，按照保安指引，將車停在距墻角幾十米遠(yuǎn)的人行道上。當(dāng)辦完事走出大樓時(shí)，他吃驚地發(fā)現(xiàn)，樓上一塊幕墻玻璃爆裂墜落，連同他的車在內(nèi)，4輛車被玻璃碎片砸中！其中，他的陸虎車損毀最嚴(yán)重，天窗和后擋風(fēng)玻璃粉碎，玻璃碎片散落車內(nèi)，側(cè)窗被地上彈起的玻璃碎片砸出很多小坑，車身12個(gè)側(cè)面中，有7個(gè)被玻璃劃花需要噴漆修補(bǔ)。當(dāng)時(shí)兩輛車內(nèi)有人，幸好沒釀成人身傷害。

　　事發(fā)后，物業(yè)人員曾書面承諾賠償損失，并很快將其中3輛車幾千元的維修費(fèi)付清，但對(duì)陸虎車4.4萬元的維修清單有些推托。他們先后以玻璃安裝不當(dāng)、附近有施工造成房屋沉降、鋼化玻璃有爆裂率等為由，請(qǐng)車主自行向開發(fā)商、玻璃廠、施工隊(duì)、保險(xiǎn)公司等索賠。最后，經(jīng)反復(fù)交涉，車主才從發(fā)展商處拿到賠償。

　　過半建筑幕墻存在隱患

　　據(jù)了解，這座商務(wù)樓竣工僅2年，而上海最早的玻璃幕墻建筑已有27年時(shí)間。自1983年至今，上海的玻璃幕墻建筑居全國第一，其中不少將進(jìn)入《玻璃幕墻工程技術(shù)規(guī)范》規(guī)定的25年使用年限。

　　玻璃幕墻不僅有老化問題，更因?yàn)榘惭b施工、地質(zhì)沉降、熱脹冷縮、質(zhì)量等原因，可能發(fā)生爆裂。為此，《上海市建筑物使用安裝安全玻璃規(guī)定》明文規(guī)定，幕墻玻璃使用滿8年，應(yīng)由技術(shù)鑒定機(jī)構(gòu)查勘，以后每年還要進(jìn)行1次查勘。雖然有關(guān)部門已有規(guī)定，然而一些樓宇交付后，發(fā)展商和物業(yè)公司權(quán)責(zé)不明，無法切實(shí)執(zhí)行自查和勘查，2008年的一次普查甚至發(fā)現(xiàn)，56%的建筑幕墻存在安全隱患。同時(shí)，由于爆裂原因往往難以查清，意外發(fā)生后的責(zé)任主體也很難確定。例如陳文投保的保險(xiǎn)公司便以應(yīng)由商務(wù)樓賠償為由，拒絕按照車損險(xiǎn)“高空墜物”條款理賠；因?yàn)闆]有專門的幕墻保險(xiǎn)，面對(duì)高額索賠，物業(yè)公司、開發(fā)商、玻璃制造商、安裝隊(duì)和保險(xiǎn)公司之間互相踢皮球。

　　專家呼吁制定專門險(xiǎn)種

　　對(duì)此，上海平安保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)專家認(rèn)為，首先，車險(xiǎn)公司理應(yīng)賠付，再向樓宇追討；其次，樓宇除投保財(cái)產(chǎn)綜合險(xiǎn)之外，還應(yīng)購買第三者責(zé)任附加險(xiǎn)，否則，財(cái)險(xiǎn)公司只賠玻璃，而不會(huì)賠償被玻璃砸傷的人或物。此外，玻璃生產(chǎn)商也應(yīng)當(dāng)購買產(chǎn)品質(zhì)量保險(xiǎn)。不過由于爆裂率較高，保險(xiǎn)費(fèi)用昂貴，廠家難以承受，所以，一旦確認(rèn)由玻璃質(zhì)量造成爆裂墜落，索賠更加困難。業(yè)內(nèi)人士呼吁，除了樓宇應(yīng)加強(qiáng)檢修，有關(guān)部門做好強(qiáng)制檢查和維護(hù)更換的同時(shí)，建議制定專門險(xiǎn)種，讓類似煩惱不再發(fā)生。